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■ 系統(tǒng)概況
  •     客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是為銷售型企業(yè)及有客戶管理需求的企業(yè)量身定制的營銷型軟 件，為企業(yè)日常信息化運作的重要組成部分，它的核心價值是客戶關(guān)系管理。它具有高效管理客戶資源、提高客戶滿意度、節(jié)約企業(yè)運營成本等功能，以此使企業(yè)在經(jīng)濟 市場中具備更強的競爭力。
     
    • ■ 功能介紹
  • 公司資訊：有資訊管理與資訊列表功能，使公司資訊及時更新，令內(nèi)部第一時間了解公司動態(tài)，令公司達到宣傳的效果。

    員工管理：可以及時清楚了解員工的情況，員工離職去留能夠及時反映，員工合同到期提醒可以令公司及時發(fā)現(xiàn)，避免人才流失。社保管理讓公司提供福利，讓員工更加安心工作。員工分組讓員工分工 明確，各司其職，提供效率。通訊錄提供員工通訊方式，讓員工通訊更方便，更團結(jié)。

    人事管理：為公司提供人才管理的便捷，有效管理員工合同？蛻艄芾恚簱碛泄部蛻舫，較好集中管理客戶資源， 可以對客戶資料進行及時的更新和查詢，可以對客戶進行分組管理，可以查詢客戶聯(lián)系人、合作伙伴、供應(yīng)商資料， 讓公司可以更快更有效率需找出可以利用的資源，提高公司的利益。

    營銷管理：可以對公司的活動項目進行管理，然客戶更方便了解公司近來的活動；銷售情況管理了解銷售情況，了解 客戶喜好，為公司提供決策提供數(shù)據(jù)；擁有短信發(fā)送功能，讓客戶了解公司最新活動項目和公司最新的資訊；積分兌 換功能為老客戶提供優(yōu)惠，吸引新客源同時更好地保留舊客源。

    系統(tǒng)設(shè)置：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置可以對系統(tǒng)各項功能、數(shù)據(jù)進行添加、修改，讓系統(tǒng)更加迎合公司的需求，使用更貼心。部 門權(quán)限設(shè)置可以對人事權(quán)限進行及時處理，對人員調(diào)動管理更加得心應(yīng)手。會員積分管理可以修改積分標準，也可以 查詢客戶歷史積分，更準確地為客戶提供優(yōu)惠，留住客戶的心。系統(tǒng)日志可以了解系統(tǒng)的使用情況，對系統(tǒng)的異？ 以立刻知道原因方便進行修復。
     
    • ■ 為客戶提供的價值
  • 降低溝通與協(xié)作成本，顯著提高工作效率和產(chǎn)出。
  • 顯著提高的組織靈活性、市場應(yīng)變、競爭能力。
  • 實現(xiàn)知識與經(jīng)驗的分享、聚集和再利用，提高組織學習能力。
  • 實時了解市場變動，制定靈活的產(chǎn)品策略以及市場策略。
  • 建立以客戶為中心的企業(yè)管理思想，提升客戶價值。

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